Как дать обратную связь
друг другу

Говорим о конкретных действиях и решениях. «Ты задержал ответ» — наблюдение. «Ты безответственный» — ярлык.

Говорим близко к событию, пока оно свежо. Не копим месяцами и не выдаём всё скопом.

Называем ситуацию: когда, что произошло и какой был результат. Без «ты всегда», «ты никогда» и догадок о мотивах.

Говорим уважительно, слушаем до конца, не перебиваем. Личные высказывания остаются среди участников встречи.

Завершаем конкретной договорённостью: кто что делает иначе и в какой срок.